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护理中的同情疲劳是什么?(附加原因,及症状)

发布时间:2024-09-27 11:48:03


你是一个对病人关怀备至的护士吗?你是否有时会被你的病人的经历所影响,就好像他们正在经历的事情在个人层面上影响了你?这些经历是否对你产生过深刻的影响,以至于你在提供护理时感到不知所措或与他人脱节?如果是这样,你可能在护理中经历了同情疲劳。也许你听说过同情疲劳,但想知道,“确切地说,护理中的同情疲劳是什么?”这篇文章将探讨你需要知道的关于护理中的同情疲劳的一切。我将分享一些关于同情疲劳的原因和症状的信息,并给你一些如何预防它的建议。


护理中的同情疲劳到底是什么?
作为一名护士,你的工作是照顾病人,并感同身受。然而,有时提供关怀和表现出同情和同情会变得势不挡,导致同情疲劳。护理中的同情疲劳被定义为一种情况,当护士对患者进行过多的真实同情和同情时,他们逐渐受到患者创伤经历或医疗挑战的情感挑战,并且对患者的创伤经历或医疗挑战缺乏热情。


同情疲劳在护士中有多普遍?
不幸的是,同情疲劳在护理中很常见。根据 NurseJournal在美国,所有专业中有16%至39%的护士受到影响。许多专家认为,由于未报告的病例,受同情疲劳影响的护士数量可能会更高。


哪些护理专业的同情疲劳率最高?
任何专业的护士都可能经历同情疲劳,但有些专业的风险更高。由于护理中的同情疲劳通常是由于暴露于极端的医疗挑战或创伤性事件,因此与高风险或危重病人一起工作的护士更容易经历同情疲劳。一些例子是ICU、肿瘤科或临终关怀的护士。
我记得当我是一个高危母胎医学单位的护士时,在几个月的时间里照顾了几个死亡的胎儿后,我开始感到同情疲劳。我关心每一个家庭,就像他们是我自己的家人一样,失去亲人的压力开始耗尽我的精力。我开始害怕上班,并尽可能多地请病假,以避免处理工作带来的情绪压力。


护理中的同情疲劳与倦怠:护士必须知道的3个关键区别
虽然护理倦怠和同情疲劳是经常互换使用的术语,但它们是两个不同的东西。护理倦怠是一个严重的问题,其特征是身体、情感和精神疲惫,这是由于长期或反复暴露于与工作有关的压力。以下是护士倦怠和护理同情疲劳的一些区别。


1:发病时间各不相同
与同情疲劳相比,护理中的倦怠通常有较慢的发作,同情疲劳通常有更多的急性发作。例如,如果你关心一个遭受创伤或虐待的孩子,你的同理心可能会很快导致同情疲劳。在经历了压力或压倒性的轮班、糟糕的工作条件或紧张的工作关系后,倦怠通常会在几周或几个月内发生。值得注意的是,经历同情疲劳的护士在护理中也有更高的倦怠风险。


2:同情疲劳和护士倦怠有不同的原因
护士倦怠和护理中的同情疲劳之间的区别之一是导致它们的原因。护士职业倦怠的发生是由于工作压力的延长和不缓解。责任太多、工作场所人员流动率高、工作场所欺凌或骚扰等问题往往会导致倦怠。
另一方面,同情疲劳是由于照顾另一个经历过创伤事件的人,如严重受伤或疾病,或病人意外死亡,特别是在创伤的情况下。
当我还是产后病房的新护士时,我照顾过一位母亲,她在分娩几天后意外去世。这次经历引发了同情疲劳的开始,这是我后来挣扎了一段时间的事情。


3:同情他人的能力
护理倦怠和护理同情疲劳的另一个区别是,同情疲劳导致护士对病人的同情或表达同情的能力下降。虽然护士倦怠可能会改变一个人的情绪健康,但它通常不会妨碍一个人同情他人的能力。


护理中同情疲劳的6个主要原因
每个护士都以不同的方式应对情绪压力和创伤,这意味着有很多事情会导致护理中的同情疲劳。了解可能的原因会帮助你更加警觉和谨慎,以防止受到同情疲劳的影响。以下是护理中同情心疲劳的六个主要原因。
1:工作量大或人手不足的单位
虽然护士习惯于在压力下工作,但繁重的病例量或在人员短缺的单位工作增加了暴露于严重或创伤性患者事件的机会。在这种情况下,护士往往变得精神不堪重负,因为提供救济的护士很少。急匆匆地照顾病人,满足病人的多种需求,可能会导致情感上的疏离感,这是同情疲劳的一种症状。


2:与身患绝症或健康状况迅速下降的病人一起工作
每天照顾那些没有好转希望的病人会让人在情绪上非常疲惫。在护理工作中,同情心疲劳最常见的原因之一是与危重病人或健康状况严重恶化的人一起工作。你可能会发现自己承担了病人或他们家人的创伤和痛苦,这可能会导致同情疲劳。

我能想到的一个例子是在新生儿重症监护室工作。无论我多么努力地保持客观,照顾病重、脆弱的新生儿,看着他们的家人所经历的创伤和心痛,都让我难以承受。有时候,虽然我想表现出善意和同情,但我觉得自己像一个没有感情的僵尸,因为我目睹的创伤深深地影响了我。


3:经历工作之外的个人压力
辛苦工作了一天后,每个人都喜欢回家放松一下。然而,如果你在家里增加了压力或问题,你可能无法从工作中经历的创伤中恢复过来。因此,你在护理中发展同情疲劳的机会增加了。
当我还是一名新的床边护士时,我的工作压力很大,还要在家照顾一个身体不好的家庭成员。即使下班回家,我也不能完全放松,因为我要照顾我的家人。我永远无法摆脱生活中无尽的压力,这使我感到情绪枯竭,导致同情疲劳的症状恶化。


4:无法设定健康的界限
当你的经理要求你加班或接受额外的病人时,你是否讨厌说“不”?虽然想要成为团队中的一员并在需要时提供帮助是很好的,但知道什么时候需要休息也很重要。如果你工作太多,你所经历的情感和精神负荷最终会导致同情疲劳。
我记得我有一个同事,她总是同意加班,加班,因为她不愿意为保护自己的幸福而设定界限。最终,她发现自己每周要工作近50个小时。经过数周的长时间工作,她经历了一次与病人的创伤经历,导致她产生了同情疲劳,需要一些时间休息 自我保健.


5:你没有处理的过去的创伤经历
作为护士,我们了解到同情病人是很重要的,经常想象自己在他们的情况下,这样我们就可以提供更个性化的护理。虽然这是一种很好的做法,但如果你过去经历过创伤,而你还没有处理好,这可能会增加你患上同情疲劳的机会,尤其是如果你正在照顾一个正在经历与你相似情况的病人。
例如,我的一个朋友,她是一名护士,几年前出了车祸,她车里的一名乘客丧生了。她试图使她的朋友苏醒,但没有成功。她请假去做心理咨询,最后又回到了工作岗位。一天晚上,她在急诊室工作,一场车祸的受害者被送了进来。我的朋友开始回想起她的事故,无法履行她的职责。虽然并不是所有的同情疲劳都这么严重,但如果你经历了创伤,没有以健康的方式处理它,它仍然会发生。


6:家庭压力增加
护理中的同情疲劳不仅是由工作中发生的事情引起的,也可能是由家里发生的事情引起的。如果你在家里经历强烈或持续的压力,你在工作中的压力反应可能会增强,这可能会导致更大的机会发展同情疲劳。在某些情况下,这种类型的同情疲劳被称为残余同情压力,这在帮助病人应对持续创伤的护士中很常见。


护理中同情疲劳最常见的症状是什么?(以下是护理中同情疲劳最常见的8种症状,以及如何有效地处理它们。)
症状1:焦虑
关于症状:
在我们的生活中,我们都在某些时候经历过焦虑。然而,当突然出现的焦虑开始影响你的工作时,这可能是一个担忧的迹象。焦虑可以被描述为一种紧张或情绪不安的感觉。你也可以体验到焦虑的身体迹象,比如感觉你的心脏跳出胸腔,或者你的手开始颤抖和出汗。


如何有效地管理它:
如果你发现自己在工作中感到焦虑,你可以试着闭上眼睛,把注意力集中在呼吸上,深呼吸五次,让自己平静下来。你可能需要休息几分钟。如果是这样,和你的主管或护士长谈谈,并要求短暂休息一下,整理一下自己。假设即使采取了自我照顾措施,焦虑仍然是一个问题。在这种情况下,你可能要考虑去一个支持小组或与治疗师谈谈你的焦虑。


症状2:失眠或嗜睡
关于症状:
如果你发现自己难以入睡或难以入睡,你可能患有失眠症。在睡眠频谱的另一边,如果你注意到你睡眠过度,这意味着你晚上睡了超过10个小时,但白天仍然感到过度疲劳,你可能患有嗜睡症。失眠和嗜睡都是护理中同情疲劳的症状,会导致白天过度嗜睡和疲劳,这会对你的个人和工作生活产生负面影响。


如何有效地管理它:
有几种方法可以克服由同情疲劳引起的睡眠中断。如果你因为思绪纷飞而失眠,你可以试着在睡前把所有的思绪都“清空”,让你的大脑平静下来。洗个放松的澡,听听冥想音乐,睡前至少一个小时关掉所有的电子设备也会有所帮助。如果自我护理措施不起作用,考虑和你的医生谈谈,看看他们是否推荐一种天然补充剂或处方药来帮助处理你的睡眠问题。


症状 3:害怕工作或经常请假
关于症状:
护士同情心疲劳的另一个常见症状是害怕工作,经常请病假或旷工。不要误解我的意思;我们都有不想去工作的时候。然而,如果你开始觉得自己经常有这样的感觉,特别是如果其他的同情疲劳症状伴随着它们,那么解决这个问题就很重要了。
当我还是一名床边护士时,我经历了一段同情疲劳期。当我意识到我频繁地取消工作时,我终于意识到这个问题有多严重。我真的会抓住每一个机会不去上班,或者在人口普查少的地方工作。后来到了一个地步,我每周只上三班中的一班!


如何有效地管理它:
如果你发现自己害怕工作,有必要提醒自己为什么你是一名护士!找出你在工作中喜欢做的事情。尽可能多地列出工作中你能想到的积极因素,这样你就能在这些经历发生时集中精力。
我克服恐惧工作的一种方法是下班后写日记,找出当天至少三件积极的经历。通过写日记,我可以思考积极的事情,并反思它们来帮助鼓励自己。


症状 4:失去希望,感到无助
关于症状:
护理中的同情疲劳是由情绪枯竭或不堪重负引起的,这会导致无助感或失去希望。因此,护士的自尊心会下降。


如何有效地管理它:
谈论自己的感受并不总是那么容易,尤其是当你觉得所有的希望都破灭了的时候。作为护士,我们总是在压力下发现事物积极的一面,以至于我们经常把自己的想法和感受放在一边,直到我们再也无法做到。如果你感到不知所措或绝望,向朋友、爱人、同事或主管求助,讨论你的感受。有时候,找到希望的最好方法是通过关心你的人安慰你的话。如果你的情绪问题很严重,寻求专业帮助并与咨询师交谈可能是个好主意。


症状 5:认知功能障碍
关于症状:
认知功能障碍是一个广义的术语,它描述了你思维过程中的各种变化,这些变化会影响你的记忆力、注意力、语言和非语言交流以及判断力。认知功能障碍的变化可能会让你觉得大脑整天都处于“迷雾”之中,或者你总是忘记你的病人或同事说过的话。你可能无法集中精力在图表上,或者无法完成一项基本任务,比如给急救车补货。您可能在做出关键决策时遇到困难,从而导致危及患者和团队安全的错误。


如何有效地管理它:
如果你正在经历认知功能障碍的症状,你必须立即承认这一点。和你的上司谈谈,谈谈你觉得自己正在经历同情疲劳的事实,以及你有什么症状。你可能想要拜访你的初级保健提供者,并获得一个专门从事认知行为治疗(CBT)的治疗师的推荐。认知行为治疗不仅能帮助你缓解认知功能障碍的症状,还能帮助你找到导致同情疲劳的根本原因,帮助你开始康复过程。


症状6:症状药物滥用
关于症状:
我们都觉得有必要在下班后发泄一下,但对一些护士来说,不受控制的同情心疲劳会导致滥用药物。药物滥用可能始于一天辛苦工作后的酗酒,连续吸烟或吸食大麻放松。不幸的是,许多求助于药物滥用来应对同情疲劳的护士往往转而使用更强的药物,而不是停止。


如何有效地管理它:
管理药物滥用的第一步是承认你有问题。下一步是寻求帮助。如果你觉得这样做舒服的话,可以和你的经理或同事谈谈。如果你在工作中与某人交谈感到不舒服,请拨打电话 美国成瘾中心在866-685-9481。该中心有一个专门为医疗工作者寻求药物滥用帮助而设计的项目。


症状 7:麻木对待病人
关于症状:
作为护士,我们被期望在与病人一起工作时友好、有魅力、有同理心。然而,如果你在护理中经历同情疲劳,你可能会发现很难与病人感同身受。在通常会带来幸福的情况下感受快乐可能是一项挑战。同情疲劳会耗尽你的精力,让你觉得自己像个空壳,而这些感觉会反映在你对病人的反应上。


如何有效地管理它:
如果你觉得对病人反应迟钝或麻木,或者觉得你提供的护理没有达到你习惯的标准,也许是时候寻求帮助了。让你的主管或主管知道正在发生的事情是很重要的。如果情况足够糟糕,你可能需要寻求咨询师或治疗师的帮助。寻求专业帮助是你可以为你的个人和工作健康做的最好的事情之一,以克服护理中的同情疲劳。


症状 8:工作满意度降低
关于症状:
护士同情心疲劳的另一个常见症状是工作满意度下降或员工士气低落。以前对工作很满意的护士经历了同情疲劳,开始感到与工作和目标脱节。有些护士会因为不得不工作而感到愤怒、沮丧或怨恨。其他人则经历抑郁或消极的看法。


如何有效地管理它:
无论你的工作有多好,如果你正在经历同情疲劳,如果不加以处理,它很可能会影响你的工作满意度。正如护理中同情疲劳的每一个症状一样,承认它的存在是管理它的第一步。当你承认你有同情心疲劳时,你可以找到你为什么有它的根源,然后制定一个克服它的计划成为可能,这使得控制症状变得更容易。


护士必须做的5件事来防止同情疲劳
一旦你了解了护理中同情疲劳的原因和症状,知道如何帮助你避免经历它的风险是至关重要的。有几种干预措施可以帮助减少经历同情疲劳的机会。以下是你可以做的五件事来帮助你预防风险。
1:优先考虑自我保健
你可以为你自己和你的病人做的最重要的事情之一,也是在护理中对抗同情疲劳的一个重要步骤,就是练习自我照顾。自我照顾是任何有益于你的身体、情感、精神或精神健康的活动。例如,练习自我照顾的一些方法包括吃健康均衡的饮食,定期锻炼和充足的睡眠,避免压力,参加你喜欢的活动。
我喜欢做的一些自我保健仪式是每天锻炼、冥想和写日记。当我感到疲惫或压力大时,我也喜欢偶尔按摩一下。


 2:运用情商策略
情商是运用、管理和理解我们情绪的能力,这样我们就能增进同理心,解决冲突,减轻压力。实现情商的一种方法是花时间去认识你的想法和感受,并在它们征服你之前控制它们。通过识别导致你感到情绪触发的事情,并学习有效的方法来应对这些触发因素,你可以减少在护理中产生同情疲劳的风险。


3:和导师或支持你的朋友谈谈
在护理中防止同情疲劳的另一个重要步骤是与他人分享你的经历。如果你把你所有的情绪和经历都隐藏起来,它最终会开始拖累你。然而,与你感到安全的朋友或导师谈论你的想法、感受和经历可以减轻你精神上和情感上的负担。即使你对谈论自己的经历感到不舒服,和朋友和爱人在一起也能帮助你从工作的压力和创伤中得到情绪上的缓解。


4:学会设定界限,坦然地说“不”
护理中的同情疲劳通常是由于护士因过度工作或反复的压力或创伤而感到感觉超负荷而发生的。你可以做一件事来帮助你减少患同情疲劳的风险,那就是知道你能处理什么,并为你愿意接受的工作量和工作类型设定界限。例如,如果你开始在工作中感到筋疲力尽,不要接受额外的班次或提出留下来加班。学会说“不”是保护自己免受情绪压力和同情疲劳的最好方法之一。


5:在你需要帮助的时候寻求帮助
作为护士,我们以帮助他人而闻名。你可能会觉得你需要一直保持愉快或快乐,即使你不喜欢微笑,微笑也是你的责任。有些时候,你也许能做到这一点,但当同情疲劳向你袭来时,这就不那么容易了。当你开始感到不知所措的时候,当你需要帮助的时候,你必须意识到这一点。大多数医院和大型医疗机构提供免费的员工援助计划(eap)。向您的经理或人力资源咨询有关EAP提供的服务类型的更多信息。这些项目旨在为员工提供支持,并提供免费的咨询、治疗或课程,帮助你在经历创伤或护理中的同情疲劳后重新站起来。你可能会发现你需要咨询师或治疗师的额外帮助来预防或管理同情疲劳。记住,要做一个好护士,你必须首先照顾好自己!


最后的想法
如果你是一名护士,经历过看到病人受苦的感觉,或者在你的个人生活或工作中经历过创伤性事件,很可能你的同情心有时会被推到极限。许多护士到了这个地步,就会感到同情疲劳。一些护士没有意识到同情疲劳的发生,并想知道,“护理中的同情疲劳是什么?”
在这篇文章中,我讨论了一些信息,让你对同情疲劳有一个坚定的理解,它的原因,症状,以及保护自己的方法。虽然护理中所有的同情疲劳病例都可能无法预防,但意识到这些迹象和症状并采取措施照顾自己当然可以降低风险。如果你觉得自己正在经历同情疲劳的症状,不要害怕向上司、导师或朋友寻求帮助。

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