校友罗杰斯通过在联邦快递创建WIN/WINS获胜

凯伦•罗杰斯办公室的一张桌子上放着一张乔治•C•马歇尔将军的照片，他是二战期间的美国陆军参谋长，后来也是以他的名字命名的重建欧洲计划的设计师。
“有人建议我这么做，”凯伦解释道，“有人告诉我，我更像马歇尔，一个了解政治格局和如何驾驭它的和平缔造者，而不是巴顿将军。两人都被驱使赢得战争，但他们有不同的方法。一个人愿意拿起坦克说，‘我不在乎我碾过多少尸体——我要赢。’但是政治家不会关心每一场小冲突——他寻找双赢的局面，他总是把最终目标放在眼前。总有一天，你可能需要那些你碾过的尸体试图从A点到达B点。”

在联邦快递的近30年里，凯伦担任了12个不同的职位，最终担任了该公司美国营销副总裁。在每个职位上，她都以双赢的理念建立了自己在营销和管理方面的声誉。她负责监督所有美国广告和品牌管理，以及该公司世界级的体育赞助和营销联盟组合。（想想联邦快递杯，美国职业高尔夫巡回赛的冠军奖杯，以及联邦快递在全美赛车联合会的赞助乔•吉布斯赛车。）
凯伦是全美赛车联合会职业骑牛比赛的粉丝，她不回避职业冒险。在职业生涯的早期，在晋升为国际营销总监后不久，她在一个精心挑选的团队中服务了一年，负责完善联邦快递的长期战略。

如果她没有接受这一挑战，在通常的促销框架之外，她可能没有机会担任fedex.com的总经理，领导公司成为行业和国际领导者的努力，以创新地使用互联网作为营销工具和客户界面。
在开发网站时，凯伦直接与公司创始人、董事长兼首席执行官弗雷德•史密斯合作，他对技术及其潜力的理解推动了公司的发展。凯伦说：“技术使我们能够改变新产品和服务的上市方式。”
她认为范德比尔特首先把她带到了联邦快递。“我的计划是在孟菲斯呆两年，然后回到纳什维尔，因为我的家人在那里，”她说，“但是12份工作之后，我还在成长。这就是我留下来的原因。”

在那段时间里，她一直坚持双赢理念，这是她领导风格的标志。凯伦说：“作为人类，我们有一种与生俱来的感觉，知道人们是在保护自己还是真的关心你。人们知道你是否想以牺牲他们为代价获得成功。想让你看起来不错的领导者就是你想追随的领导者，因为你知道他们关心你。”
2013年，凯伦离开联邦快递，与他人共同创立了Calade Partners公司，并担任首席营销官。Calade Partners是一家总部位于孟菲斯的商业咨询公司，帮助中小企业找到创造性的解决方案，以解决棘手的战略、品牌和/或营销问题。在采取这一行动的过程中，她或许是在接受自己对其他人的一些建议：“如果你不冒险，你就没有做好自己的工作。”
“想让你好看的领导，就是你想追随的领导”。