商业领袖的基本软技能

经济正在经历一种被称为“大辞职”的现象。《时代》杂志在 2021 年 4 月报道称，仅在2021年 2月，就有 2021 万工人提前两周通知，2021年的辞职率比 2019 年创下的纪录高出3%。
根据盖洛普（Gallup）的数据，在所有行业中，员工都感到与工作脱节 - 他们对工作不感兴趣或感到被经理贬低 - 这推动了外流，并指出由于员工缺乏参与而损失的生产力占工人工资的18%。
盖洛普建议采用一种根本性的方法来减缓员工流失并改善数字工作体验：一线经理如何监督其直接下属的文化转变。
“员工保留策略需要人员管理技能，”这家全球分析和咨询公司指出。这家全球分析和咨询公司表示，员工的不满和流失“可以被打断——最有效的打断者是当地经理”。
现在，企业的成功和员工保留要求管理者用“软技能”（也称为人际交往技能）来补充他们的主题专业知识。传统的监督方式导致了大辞职。具有软技能的领导者可以培养积极的职业关系和价值观，这对于恢复敬业度和留住员工留在公司至关重要。

什么是职场软技能？
展示技术熟练程度对于招聘和晋升一线管理人员至关重要，但现在的成功取决于将人为因素纳入监督方程式的领导力。
Balance Careers 是一个关于求职和晋升策略和建议的在线档案，列出了时间管理、目标设定和沟通等基本软技能。其他包括：
• 坦率： 员工可以分辨出他们的经理何时对事情进行软化，这会导致失去信任和不满。“如实讲述”，委婉而外交地在组织结构图上下都会引起尊重。
• 灵活性： 预测监管变化和战略调整以应对市场竞争，使管理者能够为员工做好应对中断的准备，倾听并尊重他们的担忧，并指导他们如何应对新的挑战。
• 社区建设： 在跨团队环境中，管理者仍然必须领导他们的团队，但这还不是全部。现在，管理者必须了解并向他们的团队传达他们如何适应组织的整体战略，征求并使用团队成员的意见和想法，以加强关系和支持联盟团队的目标。
具有软技能掌握能力的管理者需求量很大，因为他们至少为组织带来了两个显着的好处。首先，拥有这些技能的管理者表明他们的员工受到重视，使他们更有可能保持敬业度和生产力。其次，拥有软技能的经理人可以吸引表现最好的人——现在就业市场上有很多人——他们因为经理人缺乏他们而离开了以前的雇主。

如何学习工作场所管理的软技能？
据麻省理工学院管理高管教育称，人力资源专业人士和招聘经理表示，他们很难找到能够为工作场所带来适应性、关系建立和说服力等软技能的管理候选人。
一般工商管理硕士，例如拉萨尔大学提供的硕士课程，提供了课程选择的灵活性，以发展和加强整个商业领域职位的领导技能。其领导力发展课程深入探讨了基本的软技能主题，如时间和压力管理、个人和团体问题解决、沟通、权力和影响力、动机、冲突管理、授权和团队领导。
该在线课程通过国际认可获得高等商学院协会的认证，与拉萨尔的校内课程相同。
想要在现代远程工作环境中茁壮成长的商业专业人士必须具备强大的软技能和有效的管理策略。高级商业学位可能是培养这些能力的第一步。