什么是服务经济？（具有关键特征）

虽然一些企业采购原材料并生产有形商品，但其他组织为其客户提供无形服务。快速的技术进步和通信的改进继续为许多与服务相关的公司扩大机会。如果你正在学习经济学，考虑创业或考虑你想从事什么类型的行业，那么你可能有兴趣学习服务经济。
在本文中，我们将解释什么是服务经济，探讨服务经济的三个关键特征，并分享一些示例来帮助您入门。

什么是服务经济？
服务经济是更大经济中的一个部门，专注于提供服务而不是生产产品和商品。在许多发达国家，服务经济占整体经济的最大部分。
服务经济也称为第三产业，包括互联网技术 （IT）、金融服务和医疗保健等行业。在服务经济中工作的人包括医生、律师、咖啡师、艺人、银行家和教师。
服务经济的3个特征
虽然服务经济中存在许多行业，但有几个特征定义了这个领域。以下是服务经济的三个关键特征：
1. 丰富
服务经济占第三产业的大部分，这意味着它充满了大量不同的行业和商业模式。与其他依赖原材料的经济体不同，服务经济依赖于知识和技能。正因为如此，服务经济中的行业不断适应和进步，为客户提供新的服务。这扩大了服务经济为消费者提供的产品数量。
2. 竞争
除了容纳各种各样的服务业外，服务经济还包括一些世界上最大的公司。虽然政府机构对其中一些服务进行监管，但有许多服务不需要监管。这使得新的企业家和专业人士更容易提供服务，从而增加了竞争。
3. 创新
哪里有竞争，哪里就有创新。许多服务行业的专业人员相互学习，并利用他们不断发展的技能来适应客户的需求。
例如，作为商业顾问随着对更多远程选项的需求增加，可能会决定扩大他们的服务范围，包括虚拟研讨会和研讨会。这也可以帮助他们接触到不同地理区域的新客户。
那些在服务行业工作的人通常具有高度的创新性，因为它可以帮助他们保持相关性并提高利润率。

服务经济部门
服务经济由几个较小的部门组成，这些部门在社区中提供各种各样的服务。了解这些行业是什么可以帮助您了解服务经济在您的生活中发挥的重要作用。以下是服务经济中一些最知名的部门：
• 运输和储存
• 公用事业
• 金融和保险
• 信息
• 房地产服务
• 租赁和租赁服务
• 企业管理
• 专业、技术和科学服务
• 行政支持
• 废物管理和修复服务
• 教育服务
• 艺术、娱乐和休闲
• 卫生和社会援助

服务经济的例子
阅读构成服务经济的企业、组织和行业可以帮助您确定它们在整体经济中发挥的重要作用。以下部分包括不同服务行业的示例：
示例 1
旅游业依靠服务经济为乘客提供交通服务。下面是一个示例，说明了服务经济如何在旅行中发挥作用：
唐娜想和家人一起预订飞往墨西哥的航班。为了方便安排行程，她决定与旅行社合作。旅行社比较了主要航空公司的几种航班选择，研究了墨西哥的度假村，并利用她的人脉为唐娜找到了最优惠的价格。
在唐娜旅行的那天，她的家人决定叫一辆出租车送他们去机场。司机接他们，帮助他们将行李装上车，然后把他们送到机场门前。
在唐娜的家人到达大门之前，保安人员会扫描他们的个人物品，以确保每个人的安全。一旦他们登机，空乘人员会帮助他们找到座位，为他们提供茶点，并确保他们在飞行期间感到舒适。
在唐娜的家人到达墨西哥之前，他们已经接受了几位在服务经济中工作的专业人士的服务，包括旅行社、出租车司机、保安和空乘人员。
示例 2
IT行业还为拥有电子设备的人提供有价值的服务。下面是一个示例，说明了 IT 行业如何在服务经济中发挥作用：
杰姬忘记了登录她的社交媒体个人资料的密码。在多次尝试登录后，她决定通过聊天功能联系该平台的客户支持团队。她解释了自己的情况，几分钟后，一位客户支持代表加入了聊天，帮助她找回了密码。
在问了几个简短的问题后，客户支持代表能够向 Jackie 的手机发送一个安全代码以验证她的身份。当杰姬尝试再次登录时，她在社交媒体平台上输入代码，并允许她重置密码。在整个交流过程中，客户支持代表通过帮助 Jackie 解决问题并找到解决方案来提供服务。
示例 3
娱乐业为人们提供了广泛的内容和体验，而不涉及制造有形产品。下面是一个例子，说明了娱乐业如何在服务经济中发挥作用：
帕特里克想带他的女朋友莱斯利参加一个特别的日子来庆祝他们的周年纪念日。他决定带她去她最喜欢的餐厅吃晚饭，主人把他们坐在一个俯瞰城市的私人包厢里。服务员为他们提供香槟，厨师确保他们点的所有东西都很美味。
晚餐后，帕特里克和莱斯利参观了当地的一个音乐会场地，观看他们最喜欢的乐队之一表演他们新专辑中的歌曲。傍晚时分，他们决定叫一辆出租车，以确保他们安全回家。
在帕特里克和莱斯利的整个约会期间，他们享受了来自食品、娱乐和运输行业的多种服务。餐厅主人、服务员、厨师、乐队成员和出租车司机都通过他们提供的服务为他们美妙的夜晚做出了贡献。